Terdapat banyak ritual dan perkhidmatan tambahan yang ditawarkan di banyak kafe pembantu. Pembantu menyambut pelanggan dengan "Selamat pulang, Tuan (Cik, Puan)!" (お帰りなさいませ、ご主人様(お嬢様)！, Okaerinasaimase, goshujinsama (ojousama)!) Dan tawarkan mereka mengelap tuala dan menu.[15] Pembantu juga akan berlutut di meja untuk mengaduk krim dan gula ke dalam kopi pelanggan, dan beberapa kafe bahkan menawarkan perkhidmatan makan sudu kepada pelanggan. Semakin banyak, kafe pembantu menawarkan perkhidmatan dandanan, seperti pembersihan telinga dan urutan kaki, lengan, dan belakang (dengan syarat pelanggan tetap berpakaian lengkap), dengan bayaran tambahan.[16] Pelanggan juga kadang-kadang boleh bermain batu-kertas-gunting, permainan kad, permainan papan, dan permainan video dengan pembantu serta menyiapkan seni dan kerajinan dan menyanyi karaoke.[11][12] Walaupun terdapat perkhidmatan ini, pembantu menjaga jarak antara mereka dan pelanggan dengan melakukan perkara seperti duduk di seberang mereka dan tidak pernah berada di samping mereka.[1]

Kafe pembantu cenderung lebih menyerupai gaya bar jenis fantasi di mana kaunter dan panggung dilicinkan. Di sana hiburan akan dilihat dan gambar dapat diambil dengan cara yang lebih kreatif.[17]

Pelanggan juga diharapkan mengikuti peraturan asas ketika mereka berada di kafe pembantu. Satu kafe pembantu Tokyo baru-baru ini menerbitkan senarai sepuluh peraturan yang harus dipatuhi oleh pelanggan di kafe pembantu.[18] Sebagai contoh, pelanggan tidak boleh menyentuh badan pembantu, meminta maklumat hubungan peribadi pembantu, atau mengganggu privasi peribadinya (dengan penguntitan). Satu peraturan umum di kafe pembantu adalah bahawa gambar pembantu atau bahagian dalam kafe dilarang. Namun, pelanggan mungkin mempunyai pilihan untuk membayar yuran tambahan untuk mendapatkan gambarnya dengan pembantu, yang mungkin dihiasi tangan oleh pembantu.[18][12] Beberapa kafe pembantu mengenakan bayaran setiap jam.[19] Pelanggan diingatkan lebih lanjut mengenai peraturan ini ketika masuk, kerana poster sering kali ada di dinding yang menyenaraikan peraturan untuk bangunan tersebut.[6]